火灾现场调查访问

出处：按学科分类—政治、法律 中国商业出版社《最新单位消防工作实务全书第一卷》第122页（5428字）

火灾现场调查访问，是收集与火灾案件有关的情况，了解火灾过程，广泛寻找线索并收集痕迹物证的一项必不可少的重要工作。火灾调查人员在到达火场后进行实地勘验的同时，必须紧紧围绕已经发生的火灾案件和火灾现场，深入群众进行调查访问。

(一)现场调查访问的作用

1．为采取紧急措施提供重要材料

在对火灾现场进行实地勘验的同时，开展现场访问，此时案件发生不久，当事人、职工群众对于火灾过程的情节记忆犹新，提供的情况比较详细、准确。这些情况是采取急救、灭险、排障等紧急措施的重要依据。

2．为现场勘查提供线索、指明方向

复杂的火场，特别是烧毁、破坏比较严重的火场，有时单从燃烧痕迹上很难确定起火部位，即使能够通过现场勘查得出结论，也需要花费数倍的时间。因为火灾现场存在着一次火流和二次火流，也就是燃烧蔓延方向返回的问题，一次火流会留下比较清楚的蔓延痕迹，但有可能为二次火流所破坏。所以，通过调查访问，如果找到较早发现起火的人，根据他们提供的火场情况，可使勘查范围合理地缩小，加快勘查工作的进程。

3．有助于判断痕迹、物证

现场上的痕迹、物证的形成过程以及与火灾原因、火灾过程的关系有时单凭现场勘查并不能全都搞清楚。通过调查访问，可以帮助判断有关火场痕迹和物证是否为原来现场所有，有无变动位置等等。

4．帮助发现痕迹、物证

由于当事人、职工群众了解火灾现场物品的种类、性质、数量及位置关系，了解生产设备、工艺条件及故障情况，了解火源、电源、热源使用情况等，可以帮助分析火灾形成原因，提供可能存留某些痕迹和物证的部位。

5．有利于分析判断案情

通过调查访问，可以了解现场的人、物、事以及相互关系的详细情况，也可以了解发生火灾时群众的所见所闻，这些材料和实地勘验所得的材料，都是分析火灾案件的重要依据。有时还可能找到火灾责任者或者放火犯罪分子的直接见证人，就更能清楚地说明事情的原委。

(二)现场调查访问的对象

1．最先发现起火的人；

2．报火警的人；

3．当时在火灾事故现场的人；

4．最先到达火场扑救的人；

5．熟悉火灾现场原有物资情况或生产过程的人；

6．熟悉起火部位周围或火场周围情况的人；

7．受灾单位的有关各级领导人和受灾户的理家人；

8．最后离开起火部位或火灾现场的人；

9．火场上救出来的受伤人员；

10．其他有关人员。

(三)现场调查访问的主要内容

调查访问主要围绕着在什么时间、什么地点、什么情况下起的火，看到了什么、听到了什么、闻到了什么，对火灾案件有什么看法，根据是什么等问题进行。概括起来说，调查访问有以下十个方面的内容：

1．起火时间、部位和施救情况；

2．建(构)筑物的结构、特点及耐火等级；

3．火源、电源、热源的分布与使用情况；

4．原材料、产品的性质及火灾危险性；

5．生产流程、工艺参数及机电设备情况；

6．火灾事故前的异常征兆；

7．防火安全制度的执行情况；

8．发生火灾时在场人员的活动情况；

9．发生火灾后火势蔓延方向、燃烧范围、火焰和烟雾的颜色；

10．职工群众对起火的各种反映、议论、情绪及其他活动等。

(四)现场调查访问的主要方法

火灾调查访问工作没有固定的方法模式，要视现场情况和不同对象，灵活、策略地进行。从社会心理学的角度来说，火灾案件的调查访问应讲究艺术，必须具有科学的方法和态度。所谓科学态度，就是因人而宜、尊重对方、和颜悦色、设身处地、开诚布公。

1．开诚布公，直接提问

对同火灾事故没有什么利害关系的最先发现起火的人、报警人以及发生火灾单位的消防保卫人员和现场保护人员，访问时可以以信赖的口吻直接提出所要了解的问题。

2．稳定情绪，视情提问

访问当事人和受害者，要首先稳定其情绪，然后再问话。如果被访问的人受重伤，应送医院抢救，再根据其健康情况，找适当时机进行对话。对于生命垂危的人，应取得医生协助，抓紧时间，简单提问；不能讲话的人，可借助手势、笔写等方法获取材料。

3．利用矛盾，巧妙提问

有些火灾肇事者为了逃避责任，不想交待造成火灾的经过，却漫无边际地说些离题的话，在这种情况下，可以随时抓住口供中前后矛盾的话题，突然发问，使其在没有思想准备的情况下，无法自圆其说而交待问题。对于一些侥幸心理严重、自信调查人员不可能掌握证据的肇事者，应巧妙地使用证据，打破僵局，迫使其就范。

4．设身处地，晓以利害

在火灾现场的人和起火前最后离开火场的人，往往与火灾责任有一定的关系，惧怕追究责任，或者怕怀疑，可能隐瞒歪曲真实情况。对于可能造成火灾事故的嫌疑人进行询问时，要先听后提问，不要过早地揭露矛盾，以免暴露意图。但要严肃地对他们说明：应如实地提供证据证言，如果有意地作伪证或隐瞒事实，隐匿罪证，要负法律责任。

5．摘要提示，引发话题

调查访问人员必须时刻掌握谈话范围，不要离题太远，有时应把松散的谈话加以适当的归纳，摘出要点，提示给对方；有时则应利用时机引发话题，单刀直入，投石问路，使对方回答主要问题。

6．包抄迂回，向内推进

这就是从外围向内推进，步步深入的调查访问方法。在时间上可以拖长，使被调查者注意力分散，摸不清调查人员具体所指，就容易失去戒心，或者产生错误判断；在谈话范围逐渐缩小时，也就基本上把要问的问题逐渐收集起来。

7．和颜悦色，感化谈心

对于那些容易冲动而且重感情的知情人，要和颜悦色，触动其内心感情发生变化，使其谈出问题。

8．重复询问，验证真伪

对调杏中的重点问题，要反复询问两次以上。因为被调查者有时想不到调查人员会重复询问，而对第一次谈的具体情节可能已遗忘，这样在第二次提问答话时就可以起到验证作用。

(五)现场调查访问的基本要求

现场调查访问要明确、及时、全面、细致、客观、合法。

1．明确

调查访问要有明确目的。在访问前，要根据火灾案件情况，拟定访问提纲，按照提纲要求提出要点，有目的地引导调查访问工作顺利进行。否则，调查访问工作就会出现疏漏、返工，以致延误时间，影响访问效果。

2．及时

调查访问是一项涉及面广、时间性强、要求严格、艰巨复杂的工作，主要是通过人们头脑中印象来了解事件的真相，因此，要抓住起火不久，人们记忆犹新、精神比较兴奋、尚未受到外界影响、顾虑较小的有利时机，迅速赶赴现场，及时调查。否则事过境迁，证据被毁，证人遗忘，会给调查工作带来极大的困难；同时调查越及时，获得的情况就越相对真实准确。

3．全面

在调查访问过程中，要按照何时、何地、何事、何人、何故这“五何”要素问清来龙去脉，不能粗枝大叶，马虎从事。调查中，也要听取后进群众的意见；正面的肯定意见也要收集，反面的否定意见也要收集。决不能只听一面之词，满足于一得之见，只有全面、细致，占有材料充分，才能透过现象看本质，准确地查证火灾案件。

4．细致

要求在现场访问过程中，不仅要注意那些明显的情节，而且要注意发现那些与案件有关的所有的细微情节。进行现场访问应当既全面又细致，一个看来很平常的情况，一个很细微的痕迹和物证，往往都能给分析案情、侦破案件提供重要的线索和证据。

5．客观

要求按照案件的本来面目去认识。现场访问是一项很实际的调查研究，所以要用实事求是的科学态度进行访问群众和分析判断案情。决不能先入为主，偏听偏信，带着框框去调查访问，更不能主观臆断去分析判断案情，否则会把调查工作引入歧途。

6．合法

现场调查访问是一项法律、政策性很强的工作。因此，调查时要严格遵守有关法律。在调查访问和索取证言材料时，必须有两人以上同时进行；询问证人时，应该坚持单独询问的原则，不要让无关人员在场；一般不要对两个以上的证人同时询问、取证。实践证明：同时询问几个证人，往往互相影响，失去证言的真实性；对几个当事人的询问，也往往因为各种关系，不能客观地反映事件真相，甚至有时共同掩盖事实。

7．笔录

火灾现场调查访问笔录是一种书证文书，被访问人的证言也是一种具有法律效力的证据。因此，在调查访问时，必须及时准确地做好笔录。

访问笔录的内容：

(1)访问的时间、地点、参加人员；

(2)被访问人的姓名、年龄、性别、职业、文化程度、政治面貌、工作单位、家庭住址等；

(3)访问内容，即被访问人员反映的与火灾原因有关的情况，以及所述情况的来源，当时的条件；

(4)还有谁知道以上情况或在现场，有无旁证。

当被访问的人所介绍的情况有益于火灾原因的查明，能够证实或否定某一个问题时，可请被访问人重述，以便写成较完整的笔录，但要注意，不宜把访问笔录写成一问一答式的现场访问笔录。对所谈情况，在能够清楚完整保持原意的基础上，可以简化，略去那些没有证明意义的部分。被访问人如果有书写能力，最好请他本人出具书面证明材料；没有书写能力的，可由访问人员代写，然后将笔录清楚地读给被访问人听，或者由被访问人自己阅读核对，让其修改或补充。被访问人核对无误后，由访问人员和被访问人员各自签名或盖章，在修改处也应由被访问人盖章，最后写上具体的时间。