顾客源为有限(m)的M/M/1排队模型

出处:按学科分类—经济 湖北人民出版社《企业管理公式辞典》第394页(535字)

模型条件:

除顾客源为有限,顾客数为m外,其余条件同标准M/M/1模型。

系统运行主要指标计算公式:

(1)服务强度:

(2)系统中没有顾客和有n个顾客的概率:

(3)系统中队长的期望值:

(4)系统中队列长的期望值:

(5)系统中顾客逗留时间的期望值:

(6)系统中顾客排队等候时间的期望值:

(7)系统中顾客有效到达率:

λe=λ(m-Ls)

〔参〕排队模型分类 标准M/M/1模型

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