出处：按学科分类—经济 湖北人民出版社《企业管理公式辞典》第528页（205字）
指全局线路报告障碍次数与机械报告障碍次数之和占月末交换机实占容量的百分比。其计算公式为：
凡同一次障碍，不论造成用户多少次申告，其申告障碍以一次计算；一次障碍影响多次的申告障碍次数，以测量员测试为准；测检障碍转为报告障碍的障碍次数，以本障碍影响的实用线对计算。
