邮件损失率

出处：按学科分类—经济 湖北人民出版社《企业管理公式辞典》第527页（323字）

指邮电局在一定时期内，各类邮件在处理、运递、保管过程中因发生通信事故或差错，以及贪污、盗窃等而造成的丢失损毁数量占各类邮件出、进、转口交换量的比重。

用万分数表示。它是反映邮政通信在安全方面的质量指标。

其计算公式如下：

式中，邮件丢失是指各类邮件在处理、运递、保管过程中，发生的丢失、被偷窃、抽窃、盗劫、被冒领等；邮件损毁是指各类邮件在处理、运递、保管过程中，发生破损、水湿、雨淋、燃烧、爆炸、腐蚀、污染、撕毁、私拆、鼠咬、虫伤等，使邮件部分或全部失去效用，造成无法投递，用户提出申告或造成补偿的。