出处：按学科分类—经济 吉林人民出版社《运输经济辞典》第288页（221字）
旅客运输任务数量与构成的计划。主要内容有旅客发送量、旅客运送量、旅客平均行程、旅客周转量。
旅客运输量受多种因素影响，与货运比较特点是，方向上波动小，往返基本平衡；时间上波动大，春节、暑期是客流高峰；计划客流占较小部分；运输经路和到站运输部门无法调整；运输过程中要求服务内容多，占用更多设备和人力。加强客流的调查与预测是提高旅客运输计划的基础。