对症下药，一把钥匙开一把锁

出处：按学科分类—政治、法律 河北人民出版社《思想政治工作知识辞典》第111页（682字）

指针对不同人的不同问题和不同特点，采用不同的方法加以解决。医生看病，要对症下药，做思想工作，也要先找准思想“脉搏”，有的放矢，采用相应的方法。采用这种方法做思想政治工作，是符合矛盾特殊性的规律的。要做到对症下药，一把钥匙开一把锁，就必须掌握人的个性心理特征。个性是指表现在一个人身上的那些典型的比较稳定的心理特征。人的个性包括兴趣、习惯、智能、气质和性格等许多方面，其中性格是个性的核心。人的个性是各不相同的，这是因为每个人的生理素质不同，社会经历不同，所处的政治地位和经济条件不同，所受的教育和兴趣爱好不同，形成了人的不同的个性心理特征。所以，个性是对症下药，一把钥匙开一把锁的心理学依据。掌握了人的个性，就可以在思想教育工作中因人施教。如果不掌握个性，不因人而异，根据每个人的不同特点采用不同方法进行工作，就会搞“公式化”和“一刀切”。因此，我们要因人而异，对症下药，不要千人一方，搞老一套。思想政治工作要做到因人制宜，对症下药，还必须研究和注意人的不同气质。气质就是一个人在他心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合。而人的气质也是有差异的。人的气质可以分为胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质四种类型。气质虽不能在人的一生中起决定性的作用，但对人的性格和活动有重大影响。人们在工作、学习、生活上，在选择职业、工作分配，处世交友和恋爱婚姻上，气质都会发生一定的作用。思想政治工作就是要针对不同气质类型的人，采取不同的方式和方法，这样才能具有针对性，才能因人施教，收到良好的效果。