出处:按学科分类—经济 对外经济贸易大学出版社《当代国际贸易与金融大辞典》第338页(237字)
在推销员向顾客介绍、展示产品、促成购买的工作中有三种不同的方法或风格。
其中沿用最久的莫过于“套式推销法”。此法的依据是“刺激-反应”理论,即适当的激励性言语和画面可被用于推动处于被动状态的消费者采取购买行动。因此,无论面对什么顾客,推销员都背诵一套事先精心准备的推销说词。
即使听众提出疑义,回答也是选自预先备好的答案集。
套式推销法使推销员得以用流利的演讲吸引顾客,常被用于上门推销和电话推销。但这种方法不适用于推销工业产品。