咨询法
书籍:方法大辞典
出处:按学科分类—自然科学总论 山东人民出版社《方法大辞典》第492页(456字)
领导者和管理者向顾问人员或智囊机构请教和征求意见,被咨询者以知识和技术帮助决策者解决各种复杂的问题。
被咨询者称为“智囊团”、“顾问”、“管理参谋”、“思想库”或“头脑公司”等。有的国家将咨询行业称为“新兴的专业化智能行业”,并归入所谓知识密集型的“第四产业”。
现代决策研究的对象,是联系社会和自然的多因素、多目标的系统。
要掌握这种复杂系统的关键问题,提出解决问题的最佳方案,只停留在经验决策研究方法上是远远不够的。
必须掌握决策研究的现代科学方法,如预测方法、技术评价、可行性研究、决策论、对策论等一整套定性和定量的分析方法,同时,还要运用现代心理学、社会心理学等方面的知识。而这些技术和知识,单靠决策者本身是不可能完全掌握的,必须依靠智囊机构。智囊机构的专家们运用从数学推理到直觉判断的各种分析方法,或组织广泛的社会调查、民意测验,然后用综合或统计的方法对研究的问题进行科学的预测和评价,帮助决策者求得最佳方案。