咨询顾问方法
书籍:行为科学辞典
出处:按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第380页(523字)
管理方法之一,是管理者请专家就某些问题提出建议、意见、方案,协助管理者进行管理决策的方法。
在传统社会,管理者凭借个人的阅历、知识和智慧进行管理。而在现代社会中,由于社会活动及其影响越来越复杂、多变,由于信息爆炸、知识更新换代加速进行,仅仅凭借个人的阅历、知识和智慧进行管理就远远不够了,从而使咨询顾问方法应运而生。咨询顾问方法的实质是:由专家代替管理者完成管理决策的某些环节。其主要形式有三种:第一,专家们在广泛深入的调查研究的基础上,针对某些问题向管理者提出战略性的建议;第二,就管理者交议的各种政策性报告,提出会审意见;第三,在管理者作出决策之后,提出可供选择的具体实施方案。
管理者在实施咨询顾问方法时,应作到“四多”:第一,多方面咨询,即从社会、政治、经济、文化、科学技术、经营管理等方面取得咨询意见;第二,多形式咨询,如召开调研会、建立临时性的专家顾问委员会、聘请顾问、请教专业智囊团等;第三,多渠道咨询,即将同一问题分别交多个智囊团搞方案,以便在多个方案中进行综合和选择;第四,多方案咨询,即要求智囊团就一个问题提多个方案,并对各个方案客观地进行分析评估,以便于管理者了解各方案的利弊。