推销人员培训

出处:按学科分类—经济 中国财政经济出版社《中国物资管理辞典》第213页(317字)

对选聘的推销人员在推销技巧方面进行有针对性的短期学习和训练。

推销人员既是经营企业的代表,又是用户的顾问。要善于处理双方的利益,技术要求高,针对性强,既要积极推销产品,又要努力为用户服务,发挥桥梁作用,因此,必须经过培训。培训的主要内容包括:了解国家有关的技术经济政策,管理文件和规定;通晓本企业的经营方针、策略和发展历史;掌握本产品的特点、生产过程、运用条件和使用方法;深入了解有关行业的动向、发展规划、客户购买条件;熟悉有关的推销技巧、竞争策略、处理人事关系的方法等。使经过培训的人员真正成为经营物资的推销员,生产企业的服务员,物资市场的信息员,物资政策的宣传员和用料单位的代办员。

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