出处：按学科分类—社会科学总论 上海人民出版社《统计辞典》第646页（277字）
商业机构完成工作量和所消耗劳动量之间的比例关系。
通常用商品纯销售额除以商业职工人数所得的商表示。反映一定时期内每个商业工作人员所完成的工作量，是衡量商业工作效率的重要经济指标。
有业务人员和企业全员劳动效率两种。计算公式为：
评价商业劳动效率的高低，要通过比较和分析来进行。
可与同类型商店或商品柜、组的同期效率比较，并加以分析；也可以与本单位前期的效率比较，并加以分析。提高商业劳动效率的途径，在于提高服务质量，改善服务态度，改进劳动组织，提高售货技术等。