销售人员综合意见法

出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第326页(423字)

在不能直接与顾客见面时,企业通过听取销售人员意见进而估计市场需求的市场调查法。

销售人员综合意见法的主要优点:(1)销售人员接近购买者,对购买者意向有较全面较深刻的了解;(2)对企业的生产经营状况较了解;(3)通过这种方法,也可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测。

销售人员综合意见法必须经过进一步修正才能利用,这是因为:(1)销售人员的判断总会有些偏差,受其最近销售成败的影响,他们的判断可能会过于乐观或过于悲观;(2)销售人员可能对经济发展形势或公司的市场营销总体规划不了解;(3)为使其下一年度的销售大大超过配额指标,以获得升迁或奖励的机会,销售人员可能不真实的反应市场需求情况;(4)销售人员可能不具备回答问题的知识、能力或兴趣。

尽管存在这些不足,这种方法仍常为人们所采用。

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