医患信息不对称
书籍:西方经济学大辞典
出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《西方经济学大辞典》第1090页(420字)
对医疗服务而言,由于服务的消费者(即患者)对所消费的服务或产品缺乏足够的信息,因而无法做出理性的选择。
首先,患者自感患病后,除挂号就诊外,对利用哪些医疗服务、有无必要利用这些服务、医疗服务质量如何、医疗服务价格等一系列信息均缺乏了解,因而无法对所利用的诊断与治疗措施的成本与效果做出正确的判断与选择,从而无法实现消费者效益最大化。其次,这种由于专业知识相差悬殊而造成的信息不对称,还意味着医疗服务提供者(即医生)拥有决定提供何种服务和服务数量的权利。
如果医生是盈利的直接受益者,那么在医生打算从提供更多和更昂贵的服务中获取利益同医生更好地为患者履行职责之间,就发生了潜在的冲突,医生就会为了自身的利益多提供服务,尤其是高费用高技术服务,甚至不必要的服务,这就是在市场机制为主导的卫生体制下,由于医患信息不对称而产生的医生对患者的卫生服务需求的诱导,从而导致卫生资源无法优化配置和资源的浪费。