人员推销

出处:按学科分类—经济 广东人民出版社《国际经济贸易惯例辞典》第372页(387字)

企业通过派出推销人员或委托推销人员直接向用户对产品进行介绍、推广产品和提供服务工作,以促进和扩大销售的一种很有效的促销方式。

人员推销的主要作用为:扩大产品销量,反馈市场信息,协调企业与买主的关系,为买主提供各种服务,巩固已有顾客,发展新的买主。人员推销具有以下特点:(1)作业弹性大,可充分发挥人的主观能动性;(2)能直接了解各种购买动机和需求,促成实际购买行为;(3)能与顾客沟通思想感情,增进友谊,争取长期买主;(4)能直接解答买主的疑难问题和给予技术上的服务,以提供便利;(5)可收集情报,及时反馈市场信息。

人员推销的主要不足是:费用高,优秀人才难得。适于以人员推销为主的产品有:单价高、中转环节少的产品;性能复杂、使用方法需作示范的产品;根据用户特定要求设计的产品;地产地销的产品;市场较集中的产品等等。

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