霍桑效应

出处：按学科分类—文体、科学、教育 北京师范学院出版社《中国学生教育管理大辞典》第287页（699字）

当自己的工作受到社会关注的时候，往往会以积极的工作态度作出反应，这便是霍桑效应。

霍桑效应是20世纪20～30年代，美国研究人员在芝加哥西方电器公司霍桑工厂进行的工作条件、社会因素与生产效率关系的试验中发现的。试验的第一阶段是从1924年11月开始研究工作条件与生产效率的关系，试验在那些工人抱怨照明太暗的车间进行，原设想在一定范围内生产效率会随着照明强度的增加而上升，结果，照明条件的改善果真提高了生产效率。

接着，研究人员暗中把照明强度逐渐降低到原来的程度，企图以生产率的下降进一步证明照明强度同生产率之间的因果关系。可工人的生产效率并未因照明强度的下降而下降，而是维持不变。甚至，当照明强度降到比原先水平便低时，有些工人的生产效率仍然不衰。显然，这里除了照明的物质条件下，还有一种心理因素在起作用。于1927年年冬在美国哈佛大学教授梅奥领导下开始了第二阶段的试验，着重研究社会心理因素与生产效率的关系，参加试验的工人被置于专门的试验室，由研究人员领导，并受到各方面的关注，从而形成了参与实验的感觉，觉得自己是公司的重要一部分，可以自由发表意见，这样工人从社会角度方面被激励，促使生产率上升。由此发现，工人态度的改变是生产效率提高的主要原因。

这个实验告诉我们，在教育实验中，有的结果可能不是由于实验条件的作用，而是由于实验者事先未估计到的社会因素的作用。要注意防止产生霍桑效应，避免为未被控制好的条件造成的虚假实验结果所迷惑。

如：对实验班的师生进行动员，形成某种上进、自信的积极气氛，便产生“罗森塔尔效应”，使实验结果失真，从而丧失应有的实验价值。