《有效的管理者》

出处：按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第86页（1320字）

美国着名的管理学家彼得·F·杜拉克的着作。

杜拉克1909年生于维也纳，曾任国际银行、英国银行及保险公司集团经济学家，1942年至1949年任美国贝宁顿学院哲学和政治学教授，1950年起任纽约大学商业研究院的管理学教授。他的着作主要有：《工艺学》、《管理与社会》、《管理的实践》、《结果的处理》、《词典的年龄》、《新市场及其他短论》等。

在《有效的管理者》一书中，杜拉克认为，凡是能够应用他的职位和知识，对他所服务的机构的经营及成果产生实质性影响的每一位知识工作者、经理人员和专业人员等，都是管理者。管理者对其服务的机构，负有使其有成效的作用。或者说，管理者的职责是使工作高效率。无论是在企业、医院、政府机构、工会、大学或者部队，对其管理者的第一个要求，就是将正确的事情处理得尽善尽美。

那么，管理者应该学习些什么和应该做些什么，才不辜负其管理者的职责呢?杜拉克在本书中从管理者为什么要以绩效为目标、如何认识和管理自己的时间，如何发挥上级、下属和自己的长处、如何作出有效的决策，以及为什么管理者要把眼光放在贡献上等方面，作了深入的论述和探讨。

杜拉克认为，有成效的管理者一般具有如下特征：(1)有成效的管理者要知道他们的时间花在什么地方，并应用他们所能控制的时间，系统地进行工作。(2)有成效的管理者要把注意力集中在对外部的贡献上面。他们的努力是为了成果而不是单纯为工作。(3)有成效的管理者依赖的是力量，包括自己的力量，上司、同事、下属的力量，并且依赖现实中的力量。(4)有成效的管理者要把精力集中在少数主要领域，在那里出色地工作将会产生卓越的成果。

(5)有成效的管理者要在最后作出有成效的决定，他们知道，一个有成效的决策总是一种判断，这种判断是要在意见分歧而不是在一致的基础上作出的。

杜拉克认为，时间对于有成效的管理者来说是十分宝贵，而现实中往往存在不少浪费时间的因素，主要有：(1)缺乏制度和计划约束；(2)机构过分臃肿；(3)机构不健全；(4)信息不灵。

杜拉克认为，管理者的失败，原因固然很多，但一个最普遍的原因，就是不能或者不愿适应新职位的要求。

如果一个管理者到了新的岗位以后，仍然坚持要用他原来那套曾经是成功的办法，那他注定是要失败的。

杜拉克认为，在选用人才时，必须坚持四项原则：(1)他们不能把职位设计成只有上帝才能胜任的职位；(2)使每个职位既有严格的要求，又有足够大的任务；(3)明确了解所要用的人能够做什么；(4)用人之所长，并能容人之所短。

杜拉克还认为，有成效的管理者必须集中精神做好一件事，并且不能让“昨天”影响“今天”。

《有效的管理者》一书的中译本已由新世纪出版社出版。