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企业公共关系的目的

书籍:企业文化辞典 更新时间:2018-11-28 05:57:43

出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第444页(368字)

企业公共关系的目的,是与企业的经营目的相一致的。

企业经营的目的,在于实现商品或服务的价值,获取利润。这一目的也就是企业公共关系活动的目的。以工厂为例,为了达到赢利的目的,一方面要争取所生产的商品价廉物美;另一方面又要使用户了解、确信这一点。这就需要进行公共关系活动:在商品生产之前,对市场、社会作详尽的调查,了解市场需求情况,然后才能确定商品的生产。当商品生产出来,投放市场以后,就应作适当的宣传和进一步的调查。宣传在于向公众说明商品的性能、特点,让公众对它有一个正确而充分的了解,从而增加商品的销售量。

进一步调查的目的,在于了解民意,以便进一步改进、提高商品质量,树立良好的产品形象。这是一个循环往复的过程。

这一过程是公共关系活动的过程,也就是企业经营目的和公共关系目的的实现过程。

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