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送客

书籍:企业文化辞典 更新时间:2018-11-28 06:08:03

出处:按学科分类—经济 中南工业大学出版社《企业文化辞典》第488页(263字)

客人告辞,以礼相送,给客人留下最后一个好印象。

企业的送客,一般也是由接送客人的专人负责。对于重要的客人,企业领导人应前往送客。当客人告辞后,主人应婉言相留,如“再多玩几天,难得来一趟”,“再坐一会儿,时间还早”等等。客人起身后,就应主动帮助客人提携行李物品,并让客人走在前面。

有条件的企业,应为远道而来的客人买好车船票,并用小车送客至车站码头。真正告别时,应先握手,并说些客气话和吉利的话,如“招待不好,请多多原谅”,“欢迎再来”,“一路平安”等等,最后招手致意,送别客人。

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