十一点法

出处：按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第1页（855字）

态度测量的方法之一，又称为琴斯顿(chinston)量表。

这种方法国外广泛用于测量个人对民族、战争、犯罪、教会等问题的态度。衡量态度的尺度定为1－11，其中1与11为两种极端的正负态度，6为中性，是无所谓态度。

十一点法测定态度，也运用问卷法。在一般情况下，每次问卷只测量人们对某一事物的态度。主试在制定问卷量表时，要仔细筛选每个小题，并根据大量的抽样调查拟订每题应得的态度分数，使问卷中的每个小题都代表了人们对该事物不同等级的态度。测验时，要求每个被试拿到问卷后，仔细看、认真想，把自己认为赞成的题上打上钩(√)，然后把打钩题目的分数加起来，求出平均数，以了解个体(或群体)对此问题的态度。

下面是琴斯顿制订的一个态度量表，用来测量人们对教会的态度。

(1)我相信成为教会会员是生活的基本要素。(1．0)

(2)我相信做礼拜能使人得到身心安宁。(1．5)

(3)教会的教训能保持精神健康。(2．3)

(4)有时相信教会存在是有价值的，但有时则怀疑之。(5．6)

(5)我认为教会阻碍社会进步。

(7．6)

(6)我认为教会是依赖魔术迷信而存在。(9．6)

假如一个人认为赞成量表中的第3、第4、第5题等得分为：

可见，这个人倾向于信教，但态度并不坚决。

此外，在制定量表时，应随机安排各小题的顺序，也不要在量表中说明每一小题的分数。