人际沟通的效果

出处：按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第10页（251字）

指沟通的实际作用，即沟通实现其功能的程度。

争取实现好的人际沟通效果，必须注意在沟通过程中的心理活动。例如：①注意。要注意对方是否“心不在焉”。如果这样的话，沟通是白白浪费时间。

②理解。如果接受者不了解信息的真实含意，则沟通效果不良。为此，传送信息者应该直接了当地问受信者：“听懂了没有!”“听懂了些什么?”③接受。听懂了但不赞同，实际上是未接受。

为此要注意不要简单叙述这种见解本身，而是要说服对方接受这种见解。

④行动。

通过沟通能将信息所含事件具体执行。