出处：按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第72页（201字）
指以书面符号作为信息载体的沟通。
在组织内书面沟通有布告、通知、备忘录、公报、刊物、专题报告、职工手册、建议书及士气调查问卷等；对外则有市场调查问卷、刊登广告、职工招募启事及发布新闻等。书面沟通的优点是具有权威性、正确性，不容易在传达过程中被歪曲，可以永久保留，收受者可以按照自己的速度详细阅读以求了解。