人际交往
书籍:管理心理学词典
更新时间:2018-11-20 10:17:48
出处:按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第5页(293字)
也称人际沟通。
指个体利用一定的语言、文字或动作、表情等表达手段将某种信息传送给其他个体的过程。在人际交往过程中,个人之间进行着直接接触,这使传送者能收到来自接收者的信息反馈。
正因如此,人际交往多是比较有效的双向交往。有效人际交往有赖于以下条件:①传送者和接收者双方对交往信息的一致理解;②交往过程中有及时的信息反馈;③适当的传播信道与传播网络;④一定的交往技能与交往愿望。
缺乏某一方面,便可能降低交往效果,甚至形成交往阻碍。人际交往除了具备交往的一般功能以外,还能导致人际关系的建立与发展,使个体通过知人而加深自知,形成一定的自我意识。