出处：按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第92页（259字）
指宣传者给人印象的好坏会影响其宣传效果的现象，如果听众对宣传者本人怀有良好的印象，他们会更容易接受宣传者的观点；如果听众对宣传者本人怀不好印象，甚至反感，就会对所宣传的观点持挑剔态度，很难接受这些观点。
这种现象不仅表现在宣传者与听众的关系上，而且还表现在集体讨论中。如果人们的印象良好，关系融洽，会增加相互影响的力量，容易取得一致的意见，反之就很难取得一致。国外有句管理名言：“如果你要人们相信你是对的，并按照你的意见行事，首先让人们喜欢你；否则，你的尝试就会失败。”