出处：按学科分类—经济 云南科技出版社《管理心理学词典》第158页（216字）
决策的过程包括以下三个步骤：问题的识别、诊断及动作选择过程。
①问题识别阶段。这一阶段的主要任务是确定问题所在，提出决策目标。
通过这一阶段可以了解决策问题到底是否存在，如存在，又是什么问题。
②问题的诊断阶段。这一阶段的主要任务是发现探索和拟定各种可能的行动方案。③动作选择过程阶段。
这一阶段的主要任务是从各种可能方案中选出最合适的方案。这三个步骤分别称为参谋活动、设计活动和选择活动。