协调人际关系的艺术

出处：按学科分类—政治、法律 天津人民出版社《思想政治工作大辞典》第429页（414字）

通过满足人们的需要，调节人与人之间在情感上的差别，缩短彼此间心理上的距离，使人们相互建立起良好的关系的技巧。

主要体现在以下几个方面：(1)掌握自我角色调适法。每个人都是以特定的角色与别人进行交往、建立人际关系的。思想政治工作者要帮助教育对象进行角色认知，强化角色意识，使其包括称谓、举止、谈吐等在内的角色行为都符合自己所任角色的规范。(2)掌握对应角色心理换位法。

心理换位，即置身于对方的地位来考虑对方的想法和感情。它能帮助人们搞好心理沟通，达到互相理解，消除隔阂，增强团结的目的。

(3)掌握人际交往控制法。帮助教育对象控制人际交往的频率和深度，宜多的则多，宜少的则少；宜深的则深，宜浅的则浅；做到恰如其分，恰到好处。

(4)掌握人际关系结构重组法。

对于那种不良的恶化的人际关系，可视情况帮助打破原有的关系，重建新的关系，使人们都能生活在一个团结、和谐、积极进取的良好人际环境中。