营业员、服务员的思想政治工作

出处：按学科分类—政治、法律 天津人民出版社《思想政治工作大辞典》第547页（295字）

针对营业员、服务员的特点而开展的思想政治工作。

营业员、服务员是指商业、服务业的营业、服务人员，以及财贸其他基层单位在门市部进行经营、服务的人员。他们人数众多，工作在基层第一线，直接为顾客服务，完成经营服务任务，在财贸战线中占有重要地位。他们工作任务重，劳动条件差，生活设施不全，容易受顾客的影响，劳动独立性和机动性较大。

做他们的思想政治工作，必须联系实际进行职业思想教育，树立热爱营业服务工作的思想；抓好为人民服务教育，努力改善服务态度，提高服务质量；进行文明经营服务的思想教育，组织学习业务知识；不断改善劳动条件，热心解决他们的实际困难。