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书籍:市场大辞典下册 更新时间:2018-11-15 18:20:26

出处:按学科分类—经济 中国科学技术出版社《市场大辞典下册》第707页(260字)

回答者自由申述意见,不受任何拘束。

如:“你认为×××怎么样?”“你为何选择×××?”回答所询问的意见和原因。其优点是:(1)拟订问题不受拘束,较其他询问方式容易。(2)对回答者不限制回答范围,可获悉其建设性意见。

其缺点是:(1)对不能明确申述意见者,或对答案想不出者,因无强制性,大都回答“不知道”等含糊之词。

(2)调查结果因受调查员询问方法,以及表达能力的影响,容易产生很大的出入。(3)统计时需要很长的时间,几乎难以做到各种精细的分析。

(4)记分困难,可信度偏低。

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