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洗染服务方式

书籍:市场大辞典下册 更新时间:2018-11-15 19:07:12

出处:按学科分类—经济 中国科学技术出版社《市场大辞典下册》第760页(440字)

指为顾客提供服务的方式。

主要有:(1)就店服务。顾客将需要洗烫的衣服送到洗染店营业门市部,由营业员收下,收款并开给取衣凭证,约定日期,由顾客来店取衣。这是洗染店的主要服务方式。

(2)内外宾专门服务。

有些洗染店设有专门的内外宾服务部,每天有专人专车到旅店宾馆收送衣服。(3)定期定点外出服务。有些洗染店设有专职人员定期、定点、定时到工厂、学校、机关、居民宿舍区收送衣服。(4)电话通知服务。

有些洗染店设有专门电话,对衣服较多、送洗不便的顾客,通过电话让收送员上门收送。(5)明信片通知服务。

有些洗染店印有一种专用的明信片,发给经常洗衣的老顾客,如有需要,只要填写明信片,投入邮筒,洗染店收送员就能按期上门服务。(6)设箱定期服务。

洗染店在有关工厂、机关、招待所等集体单位设立服务箱,顾客需要洗衣,可写纸条投入箱内,洗染店派出人员定期开箱,按时上门服务。(7)邮寄服务。外地顾客可将衣服及费用从邮局寄来,洗染店负责将完工衣服寄回顾客。

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