产品瑕疵

出处:按学科分类—经济 经济科学出版社《消费经济学大辞典》第577页(367字)

瑕疵的字面含义是指玉上面的小斑点,产品瑕疵是指产品存在毛病。比如,布料上有些小疙瘩或线头,通常人们说这块布料有“疵点”,这就是产品瑕疵,但这块布料还是可以用。再如,按照标准规定,热水瓶在24小时应使开水保持在80度,结果24小时仅能达到60度,这是产品性能上的瑕疵。由此可见产品瑕疵不同于产品缺陷,产品瑕疵是非危险的毛病,而产品缺陷是指产品存在不合理的危险,那么,有瑕疵的产品是否可以销售呢?《产品质量法》第十四条第二项规定,产品“必须具备应当具备的使用性能,但是对产品使用性能的瑕疵作出说明的除外。”因此,存在瑕疵的产品是可以销售的,但是必须以“处理品”、“次品”等形式注明,并告诉消费者哪方面有瑕疵。如果将有瑕疵的产品冒充合格产品销售,则属于欺骗消费者行为,要承当相应的法律责任。

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