代表建议、批评和意见的办理

出处：按学科分类—政治、法律 中国民主法制出版社《中国人大工作常用法律法规汇编》第1723页（903字）

第十一条 办理代表建议、批评和意见必须坚持实事求是的原则，深入实际调查研究，注重办理质量。凡是能够解决的问题，要采取有效措施，抓紧解决；因条件限制，暂时无法解决的问题，要纳入规划，积极创造条件逐步解决；对确实不能解决的问题，应如实向代表说明情况。

第十二条 办理代表建议、批评和意见要健全制度，严格程序。应有领导分管、部门负责和具体承办人员分级负责制。

第十三条 代表向代表大会提出的议案作为建议、批评和意见办理的，按照代表建议、批评和意见办理程序办理。

第十四条 办理代表建议、批评和意见，承办单位应遵守有关法规的规定，保证办理质量。

(一)对代表建议从交办之日起三个月内，至迟不超过六个月，予以答复。对急需办理的，要急事快办，及时答复；对个别比较复杂问题，在限期内不能办理完的，应先向代表说明情况，待办完后再作答复。

(二)对代表联名提出的建议、批评和意见，应分别逐个答复代表。

(三)对内容相同的建议、批评的意见，可以并案办理，分别答复。

(四)答复代表建议、批评和意见的复文应按统一的格式行文，要经承办单位负责人审核并加盖单位公章，列入文件管理。

(五)办理代表建议、批评和意见的复文除直接答复代表外，应抄报省人大常委会人事代表选举工作委员会；属于省人民政府所属部门的，还应抄报省人民政府办公厅。

(六)承办单位要加强同代表的联系，主动与代表沟通情况，共商解决办法，征求代表对办理落实情况的意见。

(七)凡属重要的和代表要求当面答复的，承办单位应向代表作面对面答复。