出处:按学科分类—经济 中山大学出版社《质量工作者手册》第270页(279字)
收集质量信息的要求是:
(1)准确,质量信息的收集必须保证真实、可靠。否则,会导致错误的质量管理决策。
(2)及时,必须讲究时效性,才能在质量上防患于未然。
(3)适用,根据质量管理的不同层次的需求,收集信息要有针对性,才能充分发挥作用。
(4)经济,力争用较小的费用开支,获取及时、准确、适用、价值大的质量信息。