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管理方格理论

出处:按学科分类—社会科学总论 河北人民出版社《新技术革命辞典》第342页(707字)

主张按关心人和关心生产相结合的程度,来分析管理方法的优劣和管理人员的水平高低的一种理论和方法。由美国得克萨斯州大学心理学教授布莱克和穆顿在20世纪60年代首创。其主要特点是,运用九九方格图,分析管理人员的水平和方法的状况。在九九方格图中,横坐标表示管理人员对生产关心程度,纵坐标表示管理人员对职工的关心程度。把对管理人员这两方面状况的评价表示在九九方格图上,即呈现出一个交又点,此点便是该管理人员的管理方法和水平的状况。在管理方格图上,列出了五种典型的管理方法和水平。第一种为“9,1”管理方式,称“任务管理”。其特点是把工作重点放在对工作的要求上,不注重人的因素,管理者行使权力,而下级只能奉命行事,不易或不能发挥下级的积极性和创造性。第二种为“1,1”管理方式,称“不称职管理”。这是一种极端的管理方式,既不关心生产,又不关心人,最后必然导致失败。第三种为“1,9”管理方式,称“懒散管理”。认为只要满足人的需要,职工心情舒畅,生产一定会上去,而对指挥、监督、控制等管理功能则不予重视,结果企业予定的经营目标,往往不易达到。第四种为“5,5”管理方式,称“适中管理”。它是既不偏重于人的方面,又不偏重于生产方面的管理方式。它承认指挥、监督等功能,但主要想依靠引导、鼓励,而不通过命令而实现。这种管理方式尽管比上述三种方式为好,但缺乏创新精神,工作过得去,但不突出,在激烈的竞争中,难免落伍。第五种为“9,9”管理方式,称“协调管理”。其特点是对人和生产都很关心,生产完成的好,职工关系协调,士气旺盛,职工利益与企业目标相结合并取得成就,这是一种最好的管理方式。

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