人际关系作用的发挥

出处：按学科分类—政治、法律 河北人民出版社《思想政治工作知识辞典》第587页（604字）

第一，人际关系作为信息、情感交流的渠道，它的首要和基本的作用，就是为信息与情感交流提供基础与条件。人际交往不同于简单的信息传递，信息不仅以各种方式在人们之间传递，而且在传递过程中不断地形成，逐渐地明确和发展。信息的形成、明确和发展要有一定的基础，即对信息的分析和处理要依据对发出信息的人的思想特点、意识能力特点等方面的了解。良好的人际关系能够保证信息与情感交流畅通无阻，而且在交流中使信息与情感与原有的基础、条件交互作用，促成新的信息的形成和发展；第二，人际关系中双方对信息与情感的交流具有特殊的编码系统和译码系统，使双方能用相互参照对方标准矫正过的信息与情感进行交流，这是人际关系这种渠道具有处理信息和情感特殊功能的表现。信息与情感的交流形成相互理解和信任，必须以良好的人际关系为基础；第三，人际关系具有明显的组织作用。人们交往中，信息与情感的交流往往是为了达到表现于行动的目的。交往的最终目的是要求对方与自己协同动作，取得对方的配合。人际关系是人们相互作用的条件，只有具备了这个条件，并依据这个条件提供的可能性，人们才能产生不同类型、不同程度的相互作用；第四，人际关系发挥作用还表现在人们相互认识的交往上。对人的认识和理解，是人与人之间相互作用和相互吸引的基础。人们相互的认识过程不断地对关系产生修正作用，而人际关系又不断地为人们的认识过程提供新的基础。