出处：按学科分类—交通运输 上海交通大学出版社《交通大辞典》第422页（193字）
汽车运输企业对用户所提供的运输服务质量的一种保证。表示对运输质量负责，保证不出质量问题，以满足用户要求，取得用户信任。质量担保的主要内容包括：①保证货物运输安全可靠，不发生任何损坏和差错。②保证货物运输班期准确，如期到达目的地。③保证提供满意的服务，为货主提供各种方便。④保证收费合法合理。⑤保证一旦发生质量责任事故，及时给用户以赔偿。