出处：按学科分类—经济 山东人民出版社《简明经济百科辞典》第328页（241字）
消费者如何购买，关心什么，不关心什么，要求什么。
这种购买可影响产品与价格政策，以及营销计划和其他经营决策。因而，工商企业都必须认真加以研究。
如某些消费者特别重视价格，愿意购买最便宜的货物而不关心何种厂牌；而另一些消费者既要求买便宜货，又要求厂牌为多数人所熟知；还有一些消费者愿意出高价，购买他所希望的商品或服务。
有些消费者急于得到需要的商品，在现有支付能力不足时，希望能分期付款，但我国消费者的特点愿意量人为出，不习惯分期付款购买。