共鸣策略

出处:按学科分类—经济 对外经济贸易大学出版社《当代国际贸易与金融大辞典》第436页(458字)

20世纪70、80年代还产生了另一个新策略。

由于它是以共鸣原则为基础,故被称为“共鸣策略”。托尼·施瓦茨(Tony Schuartz)是共鸣策略的主要倡导者。采用共鸣策略的广告并不依赖产品表述或品牌形象,而是着力呈现存在于特定消费人群真实的生活中或想象中的情景、情况或情感,以期感动广告受众。

要达到预期效果,必须使广告所呈现的经验模式与储存在受众脑海里的模式达到一致。

按照施瓦茨的理论,假如两者相同一致,就为被宣传的品牌增添了购买的意义。例如:美乐啤酒在广告中呼唤:“欢迎来度美乐时光。”这句广告语既非产品表述,也非品牌形象,提及的只是轻松的体验或感受,以及劳累一天之后与朋友们一起喝几杯的欢畅。广告引导观众一同来体验美好的感受,下回也买美乐啤酒。

共鸣策略适用于宣传与竞争对手产品相比无实质性差异的品牌。

它不必提及有关产品本身的信息,因此,销售的重点也从产品特点转移到了消费者对产品的感受方面。事实上,只有熟谙目标消费群的生活感受及其表现方式,才能通过广告唤起共鸣。

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