决策理论学派

出处：按学科分类—自然科学总论 山东人民出版社《方法大辞典》第478页（961字）

亦称“现代决策理论”。

是美国管理学者西蒙、马奇等人以社会系统学派的理论为基础，吸收了行为科学、系统理论、运筹学和电子计算机程序等学科的内容而发展起来的一个管理学派。决策理论学派把企业看成是一个同周围环境相互影响的、开放的、有机的动态系统，并把研究的重点放在企业的决策行为方面。决策理论学派的主要观点如下：

1．决策贯彻于管理的全过程，管理就是决策。企业等组织就是作为决策者的个人所组成的系统。组织的全部管理活动，如制订计划、选定方案、组织设计、权限分配、实际成绩同计划进行比较、选择控制手段等，都是决策。

2．决策过程包含三个阶段：搜集情报、拟定计划，选定计划。在决策过程中，信息交流、特别是非正式的信息交流起着重要的作用。

3．决策的准则。

由于决策者在认识能力上和时间、经费、信息来源等方面的限制，不可能以“完全合理”作为决策的准则，而只能以“足够好”作为准则。

4．例行活动和非例行活动的决策技术。

一个组织的全部活动可分为两类：一类是例行活动，叫做程序化决策，所用的技术是惯例、标准业务程序、运筹学方法和电子计算机数据处理等。另一类是非例行活动，叫做非程序化决策，所用的技术是判断、直觉、创造性、经验、启发式的解题技术等。

西蒙等人提出了一套较为可行的协助领导者和经理人员进行决策，特别是非程序化决策的理论和方法。

5．决策和组织机构、集权和分权的关系。

一个组织机构的建立必须同决策过程联系起来考查。

一个组织一般有三层机构：基层机构从事直接生产过程；中层机构从事程序化决策；高层机构从事非程序化决策，设计整个系统，确定系统的目标并监督其实施。

一个组织中集权和分权的问题也不能脱离决策过程而孤立地存在。下级人员由于在认识、情报来源、能力、知识、经验等方面的限制，不如高层人员那样能够作出更适合于整个系统的决策。

所以，有关整个组织的决策应该是集权的。同时，由于一个组织内决策过程本身的性质以及需要灵活地适应情况的变化，分权也是必须的。