认知平衡理论

出处：按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第76页（336字）

研究态度转变的理论之一。

这一理论认为，在人们的认知系统中存在着使某些情感或评价之间趋于一致的压力。人们在日常生活和工作中，某种态度总是针对特定的或具体的人和事而产生的，而人与人、人与事之间往往有某种相互关联的关系，人与人之间可能存在着或者类似、或者接近、或者相属的关系，人与事物之间可能存在着喜爱、赞成或反对的情感关系。这就使人们对存在着有上述关系的人和事常常态度一致。

例如：张三喜欢李四，那他对李四的朋友王五也喜欢，这样认知处于平衡状态。

反之则处于不平衡状态。这一理论说明，两个人(或二人以上)之间的态度、情感要想取得一致，需要双方对有关对象取得一致意见或看法。

这一理论对管理工作中如何处理好人际关系，具有一定参考价值。