出处：按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第273页（236字）
人际交往功能之一，人们通过交往使分散的个人彼此结合起来，组成一定的团体。
人际交往是形成人际关系的手段。工作中人际关系好坏对工作开展、工作效果都有很大影响。
人际关系好，认识一致，感情融洽，行动协调，有助于提高工作效率。反之则会降低工作效率。
只有通过交往，才能形成团体的行为准则和规范，才能形成共同的态度、认识和目标。而这些正是团体赖以存在的基础。缺乏或削弱人与人之间的交往，或者交往阻塞，就会使团体失去内聚力而成为一盘散沙。