表现标准

出处:按学科分类—政治、法律 江苏人民出版社《行政管理学简明辞典》第222页(280字)

衡量人们的实际表现与管理要求之间的差异的尺度。

人们的实际表现指人们在具体岗位上完成其本职工作的成果情况;而管理要求则是指人们应该达到的工作成果,它反映为一系列数量指标。通过两者的比较,不仅反映出人们工作的好坏优劣,也反映了一个单位的管理成效,对于制定今后的管理方针和计划有很大的参照意义。表现标准可用于各种具体的活动,尤适用于以量为特征的企业活动。

比如,在表现标准中,包括了成本标准,它是衡量一个单位的全部活动经费与标准量的差异;质量标准,它是以质量控制限度为形式的各种标准;成果标准,它是对工作表现的衡量。

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