固定销售

出处：按学科分类—经济 中国财政经济出版社《商业大辞典》第202页（961字）

也称“门市销售”、“店堂销售”。

是商业企业在固定的营业场所向消费者出售商品和提供劳务的方式的统称。具体的销售形式或方法是：1．封闭式销售，在售货场所，顾客与营业员之间有柜台相隔，顾客要接触商品，须经营业员传递，营业员虽然可以向顾客提供充分的服务，介绍商品，帮助挑选，并有利于保证商品卫生和安全，但在一定程度上限制了顾客广泛、自主地参观和挑选，而且购货过程时间长、手续多、营业员的劳动强度也大。这种方式一般适用于挑选性不强的商品、贵重商品、易污损商品和技术复杂的商品。

2．敞开式售货，包括全敞开和半敞开式，前者在售货场所无任何阻隔物，顾客可以直接接触商品，选定后由营业员结算、收款、包扎等；后者在营业员工作现场与顾客活动现场间有一定的隔离界限，但允许顾客进入柜台内挑选商品，这样既便于有购买目标的顾客充分挑选，也无碍于参观浏览的顾客自由流动。

这种方式一般适用于花色规格多样、挑选性强、需要试验操作、体积较大、笨重的商品。3．自选式售货，营业厅不设营业员，只有结算收款员和服务员，服务员负责上货、整理、看管商品，解答顾客询问，备售商品定量包装，标明品名、重量、规格、等级、产地、价钱等，分类陈列在货架上，供顾客自由选取，选定后在出口结算处一次结清付款。这是敞开式售货的一种特殊形式和进一步发展，它能够充分发挥顾客选购商品的自主性；一些商品出售前经整理加工，为顾客节省了家务劳动时间；也便于企业提高营业面积利用率，充分展示商品，扩大经营范围和增加花色品种。4．样品售货，营业厅仅陈列出售商品的现货样品，商品存放在其他地点，顾客购货按样品挑选，选定付款后在指定地点领取与样品同样的商品，或者由商店送货，这样可以充分利用营业面积展示全部商品的样品，使顾客能够了解企业的经营品种，进行比较选择，也有利于保护备售商品完好无损。

5．配套组合售货，按照消费者使用商品的需要和购买习惯，将某些连带性消费或配套使用的商品组合在一起标价出售，具有引导消费、促进购买和节约购买时间的作用。6．预约售货，消费者通过电话、信函、购货卡、征订单等向商店预先订购或订制，在约定的时间，商店按照顾客的要求备好商品，由顾客来店自取，或由商店送货。

这样可使顾客节约时间、也使企业在不扩大经营面积的情况下增加销售。