旅馆业

出处：按学科分类—经济 中国财政经济出版社《商业大辞典》第917页（598字）

也称“旅店业”。

为旅客提供住宿设备和劳务性服务的行业。我国旅馆业历史悠久，早在商末周初(约公元前11世纪前)就已出现。古籍《周礼·地官·遗人》记载：“五十里有市，市有候馆”(即旅馆)。历史上有客舍、停传、邸店、旅邸、旅舍、客坊、客栈、客店等多种名称。

唐代(公元907年前)诗人高适留有“旅馆寒灯独不眠”的诗句，在此之前已形成旅馆行业。现在我国的旅馆，按其服务内容或设施分为三种类型：1．大型旅馆，包括宾馆、饭店、酒店等，规模宏大，房间讲究，有现代服务设备和中西餐厅、会议室、商品部、理发室、洗衣房等；2．中型旅馆，包括一般旅社、旅店、旅馆、招待所等，设有大小房间及必要的生活服务设施，或为会议服务的场所；3．小型旅馆，一般为小旅社、客店、客栈、大车店等，主要接待过往零散旅客。

1983年，商业部和国家物价局制订的《国营旅店业价格管理试行办法》，将旅店划分为特、一、二、三、四、等外六个等级，规定了各级店的标准，在分级中凡高于一级的为特级店，不及一级的为二级店，不及三级的为四级店，条件差的为等外级店。在国际上，一般采用星级制来标志旅馆级别的高低，如一星为普通级旅馆，二星、三星为中级旅馆，五星为最高级旅馆，按其不同设备条件和服务设施，提供不同档次的服务。

当前，国内的一些大城市或重点旅游地区，也开始采用星级制来划分旅馆等级，以适应对外开放的需要。