服务

出处：按学科分类—马列 山东人民出版社《《资本论》辞典》第84页（1649字）

在《资本论》中，服务有两重含义。

(1)在最一般意义上，服务是指“使用价值发挥效用，而不管这种使用价值是商品还是劳动”(23·218)。比如，“小麦是作为食品发生作用的。一部机器在一定比例上代替劳动。

商品借以成为使用价值、成为消费对象的这种作用，可以称作商品的服务，即商品作为使用价值提供的服务。

”(13·25)又如，“只有为资本家生产剩余价值或者为资本的自行增殖服务的工人，才是生产工人。”(23·556)

(2)专指和收入交换的劳动，即不是以实物形式，而是以劳动形式本身直接满足人们的某种需要。“收入必须或者同完全由资本来生产或出卖的商品交换，或者同这样一种劳动交换，购买它和购买那些商品一样，是为了消费，换句话说，仅仅是由于这种劳动所固有的物质规定性，由于这种劳动的使用价值，由于这种劳动以自己的物质规定性给自己的买者和消费者提供服务。”(26Ⅰ·149)一般说来，劳务的提供过程也就是劳务的消费过程，劳务一经提供随即消失。

劳动成果的非实物性，正是服务的最基本的特征。

当然，这中间也有一些例外，“他们中间只有极小部分(例如厨师、女裁缝、缝补工等)生产物质的使用价值”(26Ⅰ·150)。

服务有一定的使用价值(想象的或现实的)，也有一定的交换价值。“但是对买者来说，这些服务只是使用价值，只是他借以消费自己收入的对象。”(26Ⅰ·149)

服务的范围很广，包括商业、金融、保险、旅游、文教、卫生、文艺、居民生活服务等。随着社会生产力的发展，服务的范围必然不断扩大。

从资本主义的角度分析，由于生产性劳动与非生产性劳动的区别，不是从劳动的物质规定性，而是以劳动的一定社会形式为转移，即决定于劳动是同资本交换，还是直接同收入即工资或利润交换。因此，同种服务往往既可能是生产性的，也可能是非生产性的。

“在一种情况下，劳动转化为资本，并为资本家创造利润；在另一种情况下，它是一种支出，是花费收入的一个项目。例如，钢琴制造厂主的工人是生产劳动者。他的劳动不仅补偿他所消费的工资，而且在他的产品钢琴中，在厂主出售的商品中，除了工资的价值之外，还包含剩余价值。相反，假定我买到制造钢琴所必需的全部材料(或者甚至假定工人自己就有这种材料)，我不是到商店去买钢琴，而是请工人到我家来制造钢琴。在这种情况下，钢琴匠就是非生产劳动者，因为他的劳动直接同我的收入相交换。”(26Ⅰ·151)

从生产一般的角度分析，生产劳动只能是直接或间接地从事物质资料生产的劳动，即生产商品的劳动。“如果整个过程从其结果的角度，从产品的角度加以考察，那么，劳动资料和劳动对象表现为生产资料，劳动本身则表现为生产劳动。”(23·205)至于服务，除了其中的一小部分，如商品的分类、包装、保管、运输等，应属于物质生产过程在流通领域的继续的生产性劳动以外，大量的是属于非生产性的劳动。

庸俗经济学家把服务也说成生产劳动。“这种看法大部分是从资产阶级经济学观点出发，一方面为有闲的富人和提供服务给富人消费的‘非生产劳动者’辩护，另一方面为开支庞大的‘强大政府’辩护，为国债的增加，为占有教会和国家的肥缺的人、各种领干薪的人等等辩护。因为所有这些非生产劳动者——他们的服务体现为有闲的富人的一部分支出——都有一个共同点，就是他们生产‘非物质产品’，但消费‘物质产品’即生产工人的劳动产品。

”(26Ⅰ·292)“他们的首要业务就是，在理论上甚至为这些‘非生产劳动者’中纯粹寄生的部分恢复地位，或者为其中不可缺少的部分的过分要求提供根据。”(26Ⅰ·168)