企业文化

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第38页（1492字）

在企业长期的生存发展中逐步生成和发育起来的日趋稳定的、为企业多数成员所共同遵循的、独特的企业价值观、企业精神及以此为核心所生成的基本信念、价值标准、行为规范、道德准则、企业风俗、传统、习惯等，以及在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。

企业文化的概念 一个较为完整、准确和科学的企业文化的概念应包括以下几个基本点：(1)文化背景。企业文化是社会文化一定程度上的缩影，是企业在建立和发展过程中逐步形成并且日趋稳定的，是正在稳定下来的文化积淀。(2)实体内容。

企业文化应包括企业价值观、企业精神以及以此为主导的企业行为规范、道德准则、生活信念和企业风俗，及在此基础上生成的企业经营意识、经营指导思想、经营战略等。(3)复合形态。企业文化应包括三种基本形态：观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化，是一个三层次的复合形态。

(4)功能形态。企业文化的功能赖以发挥的关键，在于企业生产经营中生成的社会群体文化氛围和心理环境。

企业文化的内容 (1)企业价值观。指企业经营的目的、宗旨，即企业为什么存在，企业对价值的评判标准，及这种价值观的明晰程度如何?企业对其价值的评判标准一般有：企业认知价值——真和伪；企业实践价值——经营好与坏；企业行为价值——善与恶；企业艺术价值——美与丑。(2)企业信念。它是企业文化价值观的具体体现，是企业认知与企业情感的结合体。

企业信念是带有感情色彩的认知，要使之变成现实，须有一系列制度和措施来保证。(3)企业精神。是企业文化中的本质要素，是企业员工的具体意识，反映了企业员工集体志向的决心和追求(参见“企业精神”)。(4)企业伦理道德。是企业调整内外部关系的行为规范的总和，由善与恶、真与假、美与丑几种道德范畴为标准，来协调各种行为关系(参见“企业伦理”)。(5)企业风尚。

风尚是一种行为惯例，由于行为的多次重复而形成的习惯和传统。(6)企业民主。即企业活动中企业职工的民主意识和主人翁意识，也是企业管理的一种制度。(7)企业目标。

是全体员工共同追求的希望值，是企业职工行为的强大动力(参见“企业经营目标”)。(8)企业形象。

是消费者和公众对企业、企业行为、企业的各种活动成果所给予的整体评价与一般认定。(9)企业素质。

包括人的素质和物的素质(参见“企业素质”)。

(10)企业规范。

主要包括企业规章制度、组织结构以及工作、管理程序与标准等用文字表达的制度要求。

企业文化的层次 (1)精神层(内隐层次)。

它是企业文化的核心和主体。包括企业目标、企业哲学、企业精神、企业风气。

(2)制度层(中间层次)。

制度是外在的行为规范，它约束组织成员的行为，维持组织活动的正常秩序，制度包括一般制度和特殊制度(本企业特有的制度)，如企业内部的一些特殊典礼、仪式、风俗也属于制度层范畴。

(3)器物层(外显层次)。指企业文化在物质层次上的体现，是群体价值观的物质载体，包括厂容厂貌、产品样式及包装、建筑风格、厂歌、厂服、厂标、纪念物，企业的业余文化活动也属此范畴。

企业文化的特征 逆性、多元性、两极性、动态性、开放性。

企业文化的作用 企业文化在企业生产经营中具有重要作用，主要有：导向功能、协调功能、激励功能、约束功能、塑造形象功能、辐射功能、融合功能、互益功能。