战略意图

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第143页（994字）

企业员工认同的、在未来若干年内坚持追求的企业志向或抱负。

它提供了一种扩展整个企业的期望、提高资源配置效率和激发企业成员创造性的方法，是公司战略构造或战略发展框架的重要组成部分。小松公司的“包围卡特皮勒”，佳能试图“打败施乐”，本田要“努力变成第二个福特”，NEC要“成为计算机与通讯融合领域的世界领先者”，可口可乐要“将可口可乐送到全球每个人的面前”等，都是战略意图的具体表达。

战略意图的特点：(1)方向感，由于战略意图代表了公司在未来10年左右希望取得的长期市场或竞争地位的看法，它可以使公司各层即使在分权情况下也不丧失总体方向。这种方向感要求必须涵盖面较宽，以留出余地用于改进到达未来的方法，同时，它必须抓住取胜的实质，并且保持在长时期内的稳定性。

(2)探索感，战略意图应该是与众不同的，它应该对未来具有独树一帜的看法，同时，它向员工展示出探索新的竞争领域的成功希望，因此，它又含有一种探索感。(3)使命感，战略意图包含着情感因素，只有员工们从内心把它看做是值得追求的目标时，它才是有价值的。

(4)挑战性，战略意图要求企业的意图与企业现有资源和能力有相当大的缺口，因此给企业以很大的挑战，从而激发企业成员的创造性。

战略意图不仅表明了期望的领导地位和企业衡量其进步的标准，而且包含了重要的管理含义：它使企业把注意力集中于取胜的实质；通过沟通目标的价值而激励员工；为个人和团队的创造性贡献预留了空间；随着环境变化提供新的事业定义；一致性地利用战略意图来指导资源配置与成长；为公司的战略构造或战略发展框架提供了情感和知识能量。

制定战略意图时，首先必须抓住商业竞争中取胜的实质与焦点。

例如，美国的阿波罗计划——在苏联之前把人送上月球，就具有明确的竞争焦点。其次，战略意图要有长期稳定性，这意味着它不仅为短期行动提供了方向，而且也为新机会出现时，重新解释和利用这些机会留有余地。例如，在小松公司，“包围卡特皮勒”包括专门利用卡特皮勒的特殊弱点或建立特定竞争优势的一系列中期计划。

再次，战略意图必须带有情感，它应该成为员工从内心认为值得追求的目标，这样才能真正激励各个层次的员工的积极性和创造性。