业务组合

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第168页（1848字）

一个企业的事业单位及其之间的配合被称为其业务组合。

20世纪70年代以来，人们开发出一些帮助多样化公司安排业务组合的技术。这些技术为公司中不同业务的图表化、分类和决定资源配置的影响，提供了简单的框架。业务组合技术在发展公司一级的战略和从公司的角度帮助经营单位方面有一定的适用性，但它也有一些局限。一般认为，业务组合分析方法有下列益处：(1)它可以使战略管理者以更系统地方法管理多样化公司的不同业务；(2)它揭示了不同业务活动的不同要求和现金流含义；(3)平衡的业务组合概念使战略管理者注意对公司业务组合进行调整，以保持长期增长和盈利性。

业务组合容易出现的不平衡的基本类型包括：过多的亏损业务、过多的问号业务、过多的利润产生业务、过多的发展中的成功业务等。业务组合分析也有一些局限，如公司高层仅注意了财务资源的配置，而未注意人力、核心竞争力等关键资源的配置，而后者在激烈竞争环境中的重要性正越来越大，这意味着对公司业务之间的联系及高层管理者价值创造方式应该有新的观点和方法，在这种情况下，把企业看做是一系列能力或竞争力的组合而不仅仅是一些业务的组合会更有益。

主要的业务组合模型有波士顿咨询集团(BCG)的增长／份额矩阵、通用电器和麦肯锡公司的公司地位／产业吸引力屏幕等。

增长／份额矩阵(BCG矩阵) 该模型建立在产业增长率和相对市场份额概念的基础上。根据产业的增长率(矩阵的纵轴)和经营单位的相对市场份额(矩阵的横轴，即企业市场占有率与市场占有率最大的企业的相对比例)，企业的各个经营单位被置于一个四象限的矩阵中，这四个象限中的业务分别为：(1)明星。在高增长的市场上具有相对高份额的业务，它们往往需要大量的现金，以维持增长并产生高利润，该类业务常常处于现金平衡状态。

(2)现金牛。指在低增长的市场上具有相对高份额的业务，它们产生净现金流，并可以用于向其他方面提供资金，发展业务。

(3)狗。在低增长的市场上具有相对低份额的业务，由于其虚弱的竞争地位，它们往往是中等强度的现金使用者。

(4)问号(有时称野猫)。

在迅速增长的市场上具有相对低份额的业务，它们需要大量的现金流入，以便为增长提供资金支持，由于它们较差的竞争地位，它们是较弱的现金生产者。

按照增长／份额矩阵的逻辑，应该根据不同业务所处的位置采取不同的管理对策，并在各业务单位间合理调配资金，以使公司业务组合价值最大化。具体来说，现金牛是企业发展其他业务的银行家，理想的状况是使用现金牛产生的资金把问号业务变成明星，由于这样做需要大量的资金来赶上迅速的市场增长和建立市场份额，因此把问号变成明星的决策就成为关键的战略决策。明星业务由于其市场增长趋缓而最终会变成现金牛。没有被选择用于投资的问号在变成狗之前，应该加以收获。而对于狗类业务，则应出售或清理变现。一般认为，增长／份额矩阵在公司资金的优化配置以及公司业务平衡方面是有益的，但它有一些局限性，例如，第一，指标过于简单，因为市场增长是需要现金投资的可靠代表，但利润和现金流取决于许多因素，而不仅仅是相对市场份额，同时相对市场份额并不总是竞争地位的合适代表；第二，有些业务可能位于象限的中央，从而出现难以判断的情形。

公司地位／产业吸引力屏幕 针对增长／份额矩阵的一些局限性，公司地位／产业吸引力屏幕有所改进，其中一个改进是采用复合指标来分别表示产业吸引力和竞争地位，另一个改进是采用了更细致的九象限分析。其中，纵轴为产业吸引力指标，分为高、中、低，该指标由产业增长率、产业规模、盈利性、竞争程度、资本要求、技术变革等因素得分的加权值得到，横轴为公司竞争地位，分为强、中等、弱，该指标由相对市场份额、相对成本地位、拥有资源与能力、管理能力等因素得分的加权得到。

一般认为，在矩阵的左上角，即产业吸引力和竞争地位是有利的三个象限，宜采用成长和投资的战略；在矩阵的右下角，即产业吸引力和竞争地位都不利的三个象限，往往采用收获或变现等战略；介于中间的三个象限，可采用有选择的成长或稳定战略等。公司地位／产业吸引力屏幕也存在一些局限，如评估中易产生主观因素，不能区别对待处于不同产业生命周期的业务等。针对后一种局限性，出现了产品／产业演化矩阵，用于对处于不同产业生命周期和不同竞争地位的业务采取不同的战略。