领导

出处：按学科分类—经济 经济科学出版社《企业管理学大辞典》第227页（2375字）

指领导者运用各种影响力，使其他个人或某个组织服从、接受和实现某个或某些目标的过程。

领导是一种人际关系，是一个动态的管理过程。说领导是一种人际关系，是因为领导意味着领导者和被领导者的相互影响、相互作用，意味着指挥与服从的对立统一。说领导是一个动态的管理过程，是因为领导从制定目标开始，直到实现目标，贯穿于计划、组织、激励、控制全过程。领导需要领导者具备由四个主要部分组成的综合才能：(1)有效地并以负责的态度运用权力的能力。(2)对人们在不同时间和不同情景下需要有不同的激励因素能够了解的能力。(3)鼓舞人们的能力。

(4)以某种活动方式来形成一种有利的气氛，以此引起激励并使人们响应激励的能力。

领导者 组织中发挥领导作用的人，对于正式组织来说，是指具有一名以上下属的各级主管。

在企业内，下至班组长、车间主任，上至厂长、经理，都是领导者，分别称为班组领导、车间领导、厂领导等。由于基层主管主要负责实施企业决策，因此，大多数有关领导的研究，主要是针对上层主管面临的种种问题。领导者所发挥的作用主要有：在组织决策方面起指向和决断作用；在组织体系中起纽带和核心作用；在组织行为方面发挥激励和协调作用。领导者的领导任务主要有：思想领导；组织领导；决策；联系和发动群众；指导、协调、服务和检查、监督。

领导者领导效能的高低主要取决于领导者的决策质量、正式权力和威信。对领导者的素质要求主要包括：(1)品德要求，如强烈的事业心、开拓和创新精神、全局观念、不谋私利和民主作风等。

(2)知识要求，包括文化知识、专业知识、管理知识及工作经验。(3)能力要求，包括计划能力、组织能力和指挥能力等。(4)体质要求，包括精力、气质和心理素质等。由于很少有人具备对领导者所提出的全部素质要求，因而可通过领导者群体互相取长补短予以弥补，形成领导层的横向素质结构，包括知识结构、能力结构、年龄结构等。除了规模很小的企业，领导工作总是由若干层次的主管人员分工完成的，从而形成领导层的纵向素质结构，由于他们所处的地位和担负的职责不同，客观上对他们有不同的要求。

领导职能 为了对整个企业实施有效的领导从而实现企业目标，企业领导者必须履行多种职能，这些职能主要是：(1)目标规划职能。

企业领导的首要任务就是制定企业经营目标、战略和计划，也就是科学地决策企业发展的目标方向。如果目标方向正确，则工作效率越高，领导效能也就越高；反之，目标方向决策失误，则工作效率再高也无法提高领导效能。

(2)组织设计职能。为了保证企业经营目标的实现，企业领导必须建立和不断完善企业组织结构，制定组织有效运行的制度规范。

企业组织结构的设计必须合理、有效，应符合现代化管理的系统原理、反馈原理、弹性原理、动力原理等。制度规范的设计必须能有效地保障企业组织的有序运行。(3)激励职能。

激励是领导职能的重要方面，也是提高领导效能的重要方法。

企业经营目标能否实现最终取决于职工的工作效率，而职工工作效率的高低在较大程度上取决于工作动力，激励就是基于这一原理而产生的。

领导风格 领导者工作的方式方法及对待事业的态度和精神。

领导风格有不同的分类。(1)按照领导者在工作中对权限的控制程度和对下级的授权程度，领导风格可以分为专制型、民主型和放任型。

专制型领导风格是一种决策权基本集中于领导者的领导方式，其基本特征是决策权集中、上级对下级实行严密的监督，一切以工作为中心，对人际关系关心少。这种领导风格的优点在于有利于统一指挥和协调，其缺点在于不容易发挥下级的创造性和主动精神。它适用于规模较小的企业及下属成熟程度较低的情况。民主型领导风格是一种分权形式的领导方式，其基本特征是分级决策、合理授权、注重人际关系和发挥下级的创造性和主动精神。

民主型领导风格的优点及缺点与专制型领导风格相反，它适用于规模较大的企业及下属成熟程度较高的情况。放任型领导风格是一种权利基本下放、领导者只承担指导、协调和监督职能的领导方式。

它的基本特征是下属有很充分的决策权，上级为下级提供支持和帮助，实行宽容的监督。这种领导风格最有利于调动下级的创造性和主动精神。

但若运用不当，就会造成涣散状态，难以协调。这种领导风格适用于高科技、高智力部门或下级成熟程度很高的部门。

(2)按照领导者对待事业的态度和精神，领导风格可以分为开拓型和保守型。开拓型领导风格是一种能根据环境变化，致力于开拓新领域，勇于创新的领导方式。其基本特征是领导者有强烈的进取心、容易接受新事物、工作主动、敢担风险。

其缺点是不够稳健，容易造成主观武断。这种领导风格适合不确定性环境。保守型领导风格是一种致力于维持和巩固原有事业水平的领导方式。

其基本特征是事业有一定基础、安于现状、工作较被动、思想守旧、惧怕风险。其缺点是容易错过许多发展事业的机会。这种领导风格适合环境比较稳定的事业巩固阶段。

领导效能 指一定的领导方式和行为所产生的效果和能量，是领导工作对于增进组织整体绩效的影响程度。

决定领导效能高低的基本因素有两个：一个是目标方向，一个是工作效率。领导效能=目标方向×工作效率。目标方向就是领导者确定的工作目标与努力方向，它具体体现在企业的经营战略、经营方针和目标等重大决策之中。要提高领导效能，首先要树立正确和明晰的目标方向，否则，工作效率再高也是白废，不仅浪废人力、物力和财力，而且会挫伤员工的积极性；在目标方向正确明晰的前提下，提高工作效率是促进领导效能提高的重要手段。

这包括有效地利用时间、有效地处理人际关系、有效地使用员工等。