医院公关关系

书籍:中国卫生管理辞典 更新时间:2018-09-10 17:03:38

出处:按学科分类—医药、卫生 中国科学技术出版社《中国卫生管理辞典》第597页(250字)

是指医院这一特定组成与社会公众(内部的和外部的)之间的社会联系状态,反映社会公众对医院的认识、评价、支持与合作的程度和趋向。

公共关系工作就是自觉的、有计划的、有目的的、职能化的公共关系活动。医院公共关系活动可以增进医院与社会公众之间的相互理解、信任与合作,在公众中树立起良好的形象,为医院工作创造良好的社会环境。也可以用如下的定义来表述:公共关系实务是一种管理职能,以有计划的、持续的行动,通过对话、交流与沟通等方法,争取公众对医院工作的理解与支持。

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