有效工作秩序

出处：按学科分类—医药、卫生 中国科学技术出版社《中国卫生管理辞典》第617页（650字）

积极并保证目标实现的作业程序，是衡量管理方法的一项基本原则。

其一般要求为：①专心——集中精力。有效性如果有什么秘诀的话，秘诀就是“专心”。

有效的管理者做事时必“先其所当先”，而且“专一不二”。人是一种多途的工具，但是，要有效地利用人类这种各方面的能力，最好的办法莫过于集中个人各方面的能力于一件事务上。

这就是专心一致。正因为管理者面对的事务太多太杂，才特别需要专心。惟有专一不二，才能快速。我们越能集中我们的时间、精力和资源，我们所能完成的工作就越多。

②摆脱昨天——向前看。管理者专心不二，第一项原则是不念“昨天”。

每一位管理者都必须花费他的时间、精力和才智，来弥补和跳出昨天的行动和决策，要问“这件事现在还有继续做的价值吗?”如果认为没有价值了，便应立即停手，而将时间、精力转移到别的任务。但是打算举办一项新的业务，一定先行删除一项原有的业务，这是为了确保本组织的“重量管制”，除旧才能布新。

③精心安排先后次序。“何者当先”，“何者宜后”，由管理者来决定，还是由压力来决定?无论如何决定，工作量总得配合我们可用时间的多少，也惟有在我们确有足够的人力去做时，才能为我们带来机会。

压力，往往总是为了昨天。

如果按压力来决定优先，必将牺牲许多重大的要务。

如何决定优先，研究起来很复杂，但是，重要的不在于分析，而在于勇气。凭勇气，才是决定优先的要点所在。下面是几条原则：①重将来而不重过去。②着重于机会，而非着重于困难。③选择自己的方向，而不仅求安全和易做。