企业与社区的关系

出处：按学科分类—政治、法律 复旦大学出版社《国际惯例词典》第351页（829字）

企业和社区的关系主要是指企业和其周围地域的政府管理机构、企业、社会团体、福利事业单位、社会公众等等之间的关系。

企业的生产经营活动离不开社区的理解和支持，企业利益和社区利益紧密相关。企业要获得成功，稳定的社区生活和良好的社会环境是必不可少的条件之一。

企业在和社区的关系方面，要处理好这样一些问题：(1)加强同社区的联系和信息交流，使社区领导和公众了解企业的经营理念、经营目标和实绩，使之了解企业，关心企业，树立起对企业的良好印象。

(2)要积极为社区谋福利。

企业要搞好生产经营，积累资金，扩大生产，为解决社区内就业问题或改善就业状况尽力；要尽力资助社区内的公益活动和福利事业，造福于社区居民。(3)对于以社会公众为企业提供的产品和服务的销售对象的工商企业来说，社区公众是它们的直接的服务对象。企业要向他们提供优质的产品和服务，才能得到社区公众的理解和接受，并由此进而得到全社会的接受和承认。(4)要加强环保意识，保护社区的生态环境。

现在，公众的环保意识日益加强，非常重视由于企业的生产经营活动而导致环境污染的问题。

任何对环境造成污染的企业都不会得到社区公众的理解和支持。企业要重视对废水、废气、废渣的治理，不要污染环境，损害社区公众的身心健康；不然，会破坏企业的良好形象，危及企业的生存发展。(5)在可能的情况下，企业可以向社区开放一些设施，如图书馆、运动场地、游乐设施等，满足社区公众文化生活的需要，增加企业和社区公众的接触，促进相互间的了解和信任。

(6)要有专门机构和专职工作人员协调处理企业和社区的关系。企业和社区的关系，需要不断地发展和完善，企业应充分重视这一工作，要有专门的公共关系部门或公关人员组织协调有关工作。同时，企业的所有职工都要意识到自身的许多活动也涉及到企业和社区的关系，因此在和社区公众的各种交往中也要宣传企业，维护企业的良好信誉和形象。